Rujukan

Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami

Kami di sukacuci mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay. Dasar ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan hak anda untuk mengawal maklumat tersebut.

Perlindungan Data PeribadiKawalan Akaun AndaSokongan Bahasa MelayuHak Akses & Pembetulan
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
sukacuci Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan maklumat peribadi anda, hubungi kami terus melalui saluran di bawah. Pasukan sokongan kami boleh berkomunikasi dalam Bahasa Melayu dan akan memproses permintaan berkaitan privasi mengikut prosedur pengesahan akaun yang ditetapkan.

Sembang Langsung Mulakan sembang langsung dari laman sukacuci. Nyatakan bahawa permintaan anda berkaitan privasi supaya kami boleh mengarahkan anda kepada pasukan yang betul.
E-mel Sokongan Hantar permintaan privasi anda melalui e-mel rasmi kami. Sertakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan proses pengesahan dan tindak balas.
Borang Dalam Talian Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Hubungi Kami' di bahagian tetapan. Pilih kategori 'Privasi & Data' untuk permintaan yang lebih spesifik.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami menggunakan enkripsi SSL pada semua halaman akaun dan transaksi. Kata laluan tidak disimpan dalam bentuk teks biasa, dan setiap log masuk baharu dari peranti yang tidak dikenali memerlukan pengesahan OTP melalui nombor telefon bimbit berdaftar anda. Kami menyemak semula amalan penyimpanan data kami secara berkala untuk memastikan hanya maklumat yang diperlukan sahaja yang dikekalkan.

Enkripsi Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay dilindungi dengan enkripsi SSL. Butiran pembayaran tidak disimpan pada pelayan kami selepas transaksi selesai.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda merentasi peranti. Kuki analitik membantu kami memahami corak penggunaan tanpa mengenal pasti anda secara peribadi.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan, membetulkan data yang tidak tepat, atau meminta penghapusan akaun melalui saluran sokongan kami pada bila-bila masa.

Soalan Biasa Tentang Dasar Privasi Kami

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi, hak anda, dan cara mengemukakan permintaan berkaitan data.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost. Maklumat ini diperlukan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi sahaja.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan.

Log masuk ke akaun anda dan hubungi kami melalui borang 'Privasi & Data' atau sembang langsung. Kami akan mengesahkan identiti anda melalui OTP sebelum menghantar maklumat yang diminta.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan penghapusan data melalui sokongan kami. Sesetengah rekod transaksi mungkin dikekalkan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi log masuk akaun.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan, rekod tertentu dikekalkan mengikut keperluan undang-undang tempatan. Hubungi kami untuk pertanyaan spesifik tentang tempoh penyimpanan data anda.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatUndang-undangAkaunsukacuci Log MasukMaklumatSlot Rimba Borneo

Halaman berkaitan

sukacuci Malaysia sukacuci Deposit & Pengeluaran Tentang Kami sukacuci Kasino sukacuci Istilah